Von der Kundenzufriedenheit zu Service Excellence ...

19.11.2013

Zu einem weiteren Vortrag des Regionalkreises Qualitätssicherung Niederrhein (DGQ) laden wir Sie herzlich ein:

Thema: Von der Kundenzufriedenheit zu Service Excellence - Effektive Instrumente für Industrie- und Dienstleistungsunternehmen
Referent: Dr. Herbert Nagorski, NTEC Ressourcenoptimierung, Kempen, www.ntec-online.de
Termin: Diemstag, 19. November 2013, um 17.00 Uhr (Ende ca. 19.00 Uhr)
Ort: Technologiezentrum Niederrhein (TZN), Kempen
Kosten: kostenfrei und für jeden Interessierten offen

 

Das Einladungsschreiben mit weiteren Informationen zum Vortrag können Sie hier abrufen. Eine Anmeldung ist erforderlich. Das Anmeldeformular können Sie hier abrufen.

Kontakt: Karlheinz Pohl, TZN, Tel.: 02152 / 20 29-12


zurück