Von der Kundenzufriedenheit zu Service Excellence …
19.11.2013Diese Veranstaltung wurde bereits vor einiger Zeit durchgeführt.
Zu einem weiteren Vortrag des Regionalkreises Qualitätssicherung Niederrhein (DGQ) laden wir Sie herzlich ein:
| Thema: | Von der Kundenzufriedenheit zu Service Excellence – Effektive Instrumente für Industrie- und Dienstleistungsunternehmen |
| Referent: | Dr. Herbert Nagorski, NTEC Ressourcenoptimierung, Kempen, www.ntec-online.de |
| Termin: | Diemstag, 19. November 2013, um 17.00 Uhr (Ende ca. 19.00 Uhr) |
| Ort: | Technologiezentrum Niederrhein (TZN), Kempen |
| Kosten: | kostenfrei und für jeden Interessierten offen |
Das Einladungsschreiben mit weiteren Informationen zum Vortrag können Sie hier abrufen. Eine Anmeldung ist erforderlich. Das Anmeldeformular können Sie hier abrufen.
Kontakt: Karlheinz Pohl, TZN, Tel.: 02152 / 20 29-12
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