Sog statt Druck: Eine Strategie für Kundenbindung
30.05.2018Forum Mittelstand am 5. Juni im Rathaus Nettetal Kundenbindung ist die zentrale unternehmerische Aufgabe. Ohne Kunden zu gewinnen und sie zu halten, ist es nahezu unmöglich, ein Geschäft zu betreiben. Doch wie findet man eigentlich die richtigen Kunden? Ein Modell dazu wird als die „Sog-statt-Druck-Strategie" bezeichnet. Dabei geht es darum, wie...